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注册邮箱、密保问题都忘记了怎么办?


如果您忘记了注册邮箱、密保问题的话,那么你只能通过【帐户申述】来取回资料重设了,当您按照系统提示提交申述资料后,如果提交的资料审核通过的话,客服人员将对您的帐户安全相关信息进行重置,之后发送一封带有重置密码链接的邮件到您申述时提交的电子邮箱中,点击链接后就可以进行登录密码的修改了,然后登录进行其他安全功能的操作。(注意:如果您的资料未通过,我们同样会发送一份邮件告知您处理结果)